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ブログ管理人 コインチェックのトラブルを予知していた?

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コインチェックで起こったNEM盗難・返金されないトラブルは未だに解決せず返金がいつされるのかわからない状態です。
昨日のブログで、返金と倒産にについて触れたのですが、今回は番外編としてブログ管理人が巻き込まれた事件について触れようかと思います。
実は2017年にコインチェックが関わるトラブルに巻き込まれていて、その時に「いずれこの会社は大トラブルを起こすんだろうな」と本気で思っていました。
実際想像している以上のトラブルが発生してビックリしていますが、「まあそうなるよね」とある意味納得しています。
ではブログ管理人は一体どのようなトラブルに巻き込まれたのかをちょっとだけ紹介します。

●ある日弁護士から配達証明郵便が届く

ある日、家で仕事をしていたら突然配達証明郵便が届きました。
「誰から?なにこれ?」と思い開封してみたら、

「私がとある人に対して詐欺行為をした、被害を受けたお金を今すぐ返せ」

というような内容が書かれていました。
もちろん詐欺行為なんてしたことないですし、した覚えもありません。
よくよく内容を見てみると、良くあるアダルトサイトの架空請求で、支払い先にコインチェックが使われたそうです。
仮想通貨にもコインチェックにも全く興味がなかった管理人は、内容を読んでも??????ばかりでわけがわかりません。

すぐさま弁護士に電話して、はっきりと見に覚えもないですし絶対にやっていませんと伝えました。
弁護士は
「そう言われても証拠がありますし、違うことを証明しないと取り下げることはできない」
といわれてしまい、まずはこれが本当に起こっていることなのかどうかを確かめることにしました。

●コインチェックに電話したら・・・


ここで今回問題になったコインチェックに電話することにしたのですが、ま~対応がアホすぎて話になりませんでした。

コインチェック「もしもし」(20歳ぐらい?の男性、やる気がなさそうな喋り方、会社名を言わなかったのがマジでビックリ)

管理人「もしもしコインチェック様ですか?私の口座が不正に作られてることで連絡しました」

コインチェック「電話対応はしておりません。メールで問い合わせてください」

管理人「は??? 犯罪に関わっているのにそんな対応でいいの?」

コインチェク「分かりました 担当と変わります」

最初からイラッとするような対応で相当ムカついていたのですが、担当の人の対応も相当微妙でした。
内容を話すと長くなるので省略しますが、わかりませんばかりで「本当に仕事している?教育ってないの?」と疑うぐらい企業としての対応が相当やばいです。
結局調べてもらうことになったのですが、メールにての回答が

「教えていただいた住所と電話番号の登録はありません」

・・・当たり前だろがボケーーー

相手の弁護士から、登録時に他の住所が使われていると教えていただいていたので、そのことも電話で伝えていたのにこの回答です。
もう一度メールにて説明し、もう一度調べてもらったところ、問題口座を発見しすぐさま解約をしてもらいました。

●コインチェックはセキュリティや犯罪防止の意識は薄い?

コインチェックで口座の問題が解決した後、警察に相談し相手の弁護士にも相談し、結局相手が被害届を出して警察に動いてもらうことになリましたが、そもそもの問題として管理人の犯罪防止ができたいなかったことと、コインチェックの犯罪防止の甘さがトラブルを起こしてしまいました。
管理人は、ネットで様々な仕事をしていて、時には身分証明をするため免許証の写真を提示することがあります。
もちろん、信頼できる企業のみに提示しているので大丈夫だと思っていましたが、どこからか流出し使われてしまいました。

コインチェックの口座開設時の審査にもやはり問題があります。
口座開設には身分証明を必要としていて、しっかりしていると思われていますが、これでは不十分です。
FX口座だったり銀行口座では、その人が本当に申込をしていて、さらに本当にそこに住んでいるのかを確認します。
マイナンバーカードや通知カード、そして公共料金の請求などで確認をしていますが、コインチェックでは身分証明だけで作れます。
コインチェックに関してはその点は義務化されていませんので仕方がないのかもしれません。
ですが、今回のトラブルにしても管理人が体験したトラブルでも、セキュリティや犯罪防止の意識は薄さが招いています。
今回のトラブルと管理人のトラブルは全く違うけれども、犯罪防止に関して認識不足や対策不足が色んな人に迷惑をかけてしまっていますので、もしこれからも続けていくようならその点をもっとしっかりとしてほしいものです。

●まとめ

管理人は、トラブルに巻き込まれた時にコインチェックの信用性はゼロになり、仮想通貨を購入することは一切しませんでした。
このままの状態で営業していれば何かしらトラブル発生するだろうと思っていて本当になってしまったことは非常に残念です。
被害を受けた人に対して十分な対応が未だにされていませんので、いち早く対応をし返金してほしいものです。








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